ODR: Risoluzione online delle controversie per i consumatori

ODR: Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Nell’ambito della creazione del Mercato unico digitale e per incrementare la tutela dei consumatori nei loro rapporti con i commercianti è stata lanciata una piattaforma per dirimere online le controversie (ODR). La risoluzione alternativa delle controversie (ADR) aiuta i consumatori a risolvere le controversie con gli operatori commerciali quando insorgano problemi con un prodotto o […]

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