area clienti mediaset premium

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Salve,
mi sono registrato nell’area clienti con successo ma al momento di aggiungere la tessera (abbonamento gia attivo), una volta inserito tutto compare un errore:
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Errore nella richiesta
Gentile Cliente, non è stato possibile procedere con l’operazione. Ti consigliamo di contattare il servizio di assistenza Mediaset Premium 199.309.309

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Che posso fare? esiste un assistenza online in chat (direi di si nel 2017, ma siamo in Italia quindi chissà), a cosa è dovuto questo errore?

Spero qualcuno possa aiutarmi, (non ho nessuna intenzione di chiamare l’assistenza a pagamento, sono dei pezzenti che cercano di guadagnare anche il minimo centesimo sfruttando il loro sito fatto da scimmie). Altrimenti si disdice e si passa a Sky.
 Grazie

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